REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ
- 1 Postanowienia ogólne
- Niniejszy Regulamin ustala zasady świadczenia usług drogą elektroniczną.
- Aktualna wersja Regulaminu jest udostępniona nieodpłatnie pod http://nordadvisa.com/regulamin.
- Ilekroć w Regulaminie mowa o:
- informacji handlowej, rozumie się przez to każdą formę informacji przeznaczoną do promowania, bezpośrednio lub pośrednio, towarów, usług lub wizerunku przedsiębiorstwa, organizacji lub osoby prowadzącej działalność handlową, gospodarczą, rzemieślniczą lub wykonującą zawód regulowany. Następujące informacje same w sobie nie stanowią informacji handlowych:
- informacje umożliwiające bezpośredni dostęp do działalności przedsiębiorstwa organizacji lub osoby, w szczególności nazwa domeny lub adres poczty elektronicznej,
- informacje odnoszące się do towarów, usług lub wizerunku przedsiębiorstwa, organizacji lub osoby, opracowywane w sposób niezależny, w szczególności jeżeli są one udzielane bez wzajemnych świadczeń finansowych;
- Stronie, rozumie się przez to stronę internetową dostępną w Internecie pod adresem http://nordadvisa.com.
- usłudze świadczonej drogą elektroniczną, rozumie się przez to wykonanie Usługi świadczonej bez jednoczesnej obecności stron (na odległość), poprzez przekaz danych na indywidualne żądanie Usługobiorcy, przesyłanej i otrzymywanej za pomocą urządzeń do elektronicznego przetwarzania, włącznie z kompresją cyfrową, i przechowywania danych, która jest w całości nadawana, odbierana lub transmitowana za pomocą sieci telekomunikacyjnej;
- Usługobiorcę, rozumie się przez to osobę fizyczną, która korzysta z usług oferowanych przez Usługodawcę za pośrednictwem Strony;
- Usługodawcę, rozumie się przez to NORDADVISA Sp. z o. o., Al. Rzeczypospolitej 20/262, 02-972 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS (Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy KRS) pod numerem 0000961195, NIP: 9512537363, wysokość kapitału zakładowego: 5.000,00 zł (słownie złotych: pięć tysięcy 00/100).
- 2 Rodzaje i zakres usług oferowanych za pomocą Strony
- Usługodawca oferuje Usługobiorcom następujące usługi świadczone drogą elektroniczną:
- Kontakt z Usługodawcą za pomocą formularzy kontaktowych w celu:
- Odpowiedzi kandydata na ogłoszenie o pracę – dla konsumentów;
- Uzyskania oferty usług rekrutacyjnych – dla przedsiębiorców;
- W innych sprawach.
- Umożliwienie publikacji treści w postaci komentarzy i opinii.
- Kontakt z Usługodawcą za pomocą formularzy kontaktowych w celu:
- Usługi oferowane przez stronę są bezpłatne, jednakże samo świadczenie usług rekrutacyjnych na rzecz przedsiębiorców wiąże się z odpłatnością, której warunki zostaną indywidualnie ustalone z klientem w razie potwierdzenia współpracy.
- Korzystanie z usług, o których mowa w § 2 ust. 1, nie wymaga rejestracji.
- Kontakt z Usługodawcą za pomocą formularzy kontaktowych – w przypadku Usługobiorców będącymi przedsiębiorcami – następuje poprzez wykonanie przez Usługobiorcę następujących czynności:
- Wybór odpowiedniej zakładki;
- Wprowadzenie danych osobowych w kolejnych polach: imię, nazwisko, firma, adres e-mail, numer telefonu (opcjonalnie);
- Wprowadzenie treści wiadomości;
- zaakceptowanie niniejszego Regulaminu i Polityki Prywatności;
- wyrażeniu zgody na przesyłanie informacji handlowych;
- zatwierdzeniu klauzuli informacyjnej dotyczącej przetwarzania danych osobowych;
- Wybór przycisku „Wyślij Wiadomość”.
- Kontakt z Usługodawcą za pomocą formularzy kontaktowych – w przypadku Usługobiorców będącymi konsumentami – następuje poprzez wykonanie przez Usługobiorcę następujących czynności:
- Wybór odpowiedniej zakładki;
- Wprowadzenie danych osobowych w kolejnych polach: imię, adres e-mail;
- Wprowadzenie treści wiadomości;
- zaakceptowanie niniejszego Regulaminu i Polityki Prywatności;
- wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych;
- zatwierdzeniu klauzuli informacyjnej dotyczącej przetwarzania danych osobowych;
- Wybór przycisku „Wyślij Wiadomość”.
- Pozostawienie komentarza lub na Stronie następuje poprzez wykonanie przez Usługobiorcę następujących czynności:
- Wprowadzenie danych osobowych w kolejnych polach: imię, nazwisko, adres e-mail;
- Wprowadzenie treści wiadomości;
- zaakceptowanie niniejszego Regulaminu;
- zatwierdzeniu klauzuli informacyjnej dotyczącej przetwarzania danych osobowych;
- Wybór przycisku „Wyślij Wiadomość”.
- Usługodawca nie wysyła Usługobiorcom niezamówionych informacji handlowych.
- 3 Rodzaje i zakres usług
- Usługodawca świadczy na rzecz Usługobiorców usługi obejmujące rekrutację kandydatów do pracy u przedsiębiorców będących jego klientami oraz prowadzenie usług rekrutacyjnych na rzecz podmiotów gospodarczych.
- W przypadku świadczenia usług rekrutacyjnych na rzecz konsumentów zainteresowanych publikowanymi ogłoszeniami o pracę, Usługodawca za pomocą Strony dokonuje wyłącznie wstępnej selekcji zgłoszeń, natomiast właściwa rekrutacja następuje na podstawie odrębnych umów.
- Szczegółowe zasady świadczenia usług obejmuje umowa zawarta z Usługobiorcą. W przypadku różnic pomiędzy postanowieniami niniejszego Regulaminu a umową, pierwszeństwo mają zapisy umowne.
- 4 Niezbędne wymagania techniczne
- Możliwość prawidłowego korzystania z usług świadczonych przez Usługodawcę jest uzależnione od łącznego spełnienia przez Usługobiorcę następujących wymagań technicznych:
- posiadanie urządzenia umożliwiającego połączenie z Internetem oraz wysoką jakość połączenia (komputer stacjonarny lub przenośny, tablet lub smartphone),
- dostęp do Internetu umożliwiający wysoką jakość połączenia,
- dostęp do poczty elektronicznej,
- oprogramowanie Windows, macOS, Android lub IOS,
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłowości w funkcjonowaniu usług świadczonych drogą elektroniczną wynikające z niespełnienia przez Usługobiorcę wymagań technicznych.
- Spełnienie niektórych wymagań technicznych określonych w 3 ust. 1 niniejszego Regulaminu może wiązać się z koniecznością poniesienia przez Usługobiorcę opłat, w szczególności za uzyskanie dostępu do sieci Internet.
- 5 Warunki korzystania z Usług
- Usługobiorca ma obowiązek powstrzymać się od wszystkich działań mogących utrudnić innym Usługobiorcom dostęp do Strony oraz zakłócających jej funkcjonowanie.
- Usługobiorca może wykorzystywać usługi świadczone przez Usługodawcę drogą elektroniczną wyłącznie w celach zgodnych z przepisami prawa oraz z dobrymi obyczajami. Za zachowanie sprzeczne z tym obowiązkiem uznaje się, między innymi, zamieszczanie treści obraźliwych, wulgarnych, drastycznych lub nawołujących do nienawiści lub zawierających odnośniki – również zakamuflowane – do stron zawierających takie treści lub publikujących treści pornograficzne.
- Usługodawca dołoży wszelkich starań, aby Strona funkcjonowała bez przerw z zastrzeżeniem tych inicjowanych w celu aktualizacji, naprawy lub konserwacji systemu informatycznego.
- 6 Prawa własności intelektualnej
- Strona – w tym jej kod, logo, grafika czy zamieszczone w niej treści – chronione są prawami własności intelektualnej należącymi do Usługodawcy lub innych podmiotów, które udzieliły mu stosownych licencji. Świadczenie usług drogą elektroniczną przez Usługodawcę nie stanowi udzielenia Usługobiorcy licencji do korzystania z tych treści.
- Przekazywane przez trenerów materiały instruktarzowe mogą być objęte prawami autorskimi osób trzecich. Świadczenie przez Usługodawcę nie stanowi udzielenia Usługobiorcy licencji do korzystania z tych treści.
- 7 Odpowiedzialność
- Usługodawca zastrzega, że korzystanie ze Strony odbywa się wyłącznie na koszt i ryzyko Usługobiorcy.
- Usługodawca informuje, że korzystanie ze Strony oraz z oferowanych przez niego usług świadczonych drogą elektroniczną wiąże się z zagrożeniami charakterystycznymi dla takiego typu usług, w szczególności z możliwością:
- otrzymania przez Usługobiorcę niezamówionej informacji handlowej,
- obecności zainstalowania na urządzeniu Usługobiorcy niechcianego oprogramowania typu malware lub typu spyware,
- narażenia na cracking lub phishing.
Usługodawca deklaruje, że po jego stronie zostały podjęte wszelkie możliwe czynności mające na celu zminimalizowanie tychże zagrożeń.
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
- jakiekolwiek szkody powstałe wskutek korzystania przez Usługobiorcę z usług świadczonych przez Usługodawcę w sposób niezgodny z prawem lub niniejszym Regulaminem,
- treści zamieszczone na stronach internetowych innych niż Strona.
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązań będące następstwem wadliwego sprzętu lub oprogramowania Usługobiorcy.
- 8 Odstąpienie od umowy zawartej na odległość
- Usługobiorca ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny, o ile jest konsumentem lub osobą fizyczną zawierającą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
- Odstąpienie następuje przez wysłanie na adres biuro@nordadvisa.com wiadomości e-mail zawierającej poniższe elementy:
- Oświadczenie o odstąpieniu od umowy (należy podać przedmiot i poziom),
- Data zawarcia umowy,
- Dane usługobiorcy: imię i nazwisko, adres e-mail.
- 9 Postępowanie reklamacyjne
- Reklamacje dotyczące usług świadczonych przez Usługodawcę na podstawie niniejszego Regulaminu Usługobiorca może składać drogą elektroniczną na adres poczty elektronicznej biuro@nordadvisa.com.
- Prawidłowo złożona reklamacja powinna zawierać co najmniej:
- oznaczenie Usługobiorcy,
- przedmiot reklamacji,
- okoliczności uzasadniające reklamację,
- jeżeli reklamacja jest składana na podstawie przepisów o rękojmi:
- żądanie wymiany usługi albo
- żądanie usunięcia wady, albo
- jeśli reklamacja dotyczy odpłatnej usługi – oświadczenie o obniżeniu ceny (z określeniem kwoty, o którą cena ma być obniżona), albo
- oświadczenie o odstąpieniu od umowy.
- Usługobiorca może w pierwszej kolejności żądać zmiany sposoby wykonywania usługi na prawidłowy (usunięcia wady) lub wymiany usługi.
- Usługodawca może dokonać wymiany, gdy Usługobiorca żąda zmiany sposoby wykonywania usługi, lub Usługodawca może dokonać zmiany sposoby wykonywania usługi, gdy Usługobiorca żąda wymiany, jeżeli doprowadzenie do zgodności usługi z umową w sposób wybrany przez Usługobiorcę jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów dla Usługodawcy. Jeżeli naprawa i wymiana są niemożliwe lub wymagałyby nadmiernych kosztów dla Usługodawcy, może on odmówić doprowadzenia usługi do zgodności z umową.
- Usługobiorca może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy, gdy:
- Usługodawca nie doprowadził usługi do zgodności z umową,
- brak zgodności z umową występuje nadal, mimo że Usługodawca próbował doprowadzić usługę do zgodności z umową,
- brak zgodności usługi z umową jest na tyle istotny, że uzasadnia obniżenie ceny albo odstąpienie od umowy bez uprzedniego skorzystania z pozostałych środków ochrony,
- z oświadczenia Usługodawcy lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie doprowadzi on usługi do zgodności z umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Usługobiorcy.
- Obniżona cena musi pozostawać w takiej proporcji do ceny wynikającej z umowy, w jakiej wartość usługi niezgodnego z umową pozostaje do wartości umowy zgodnej z umową.
- Usługobiorca nie może odstąpić od umowy, jeżeli brak zgodności usługi z umową jest nieistotny. Domniemywa się, że brak zgodności z umową jest istotny.
- Usługodawca rozpatruje reklamację bezzwłocznie, nie później jednak niż w ciągu 14 dni od jej otrzymania.
- W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji w ten sposób, że:
- Usługodawca zwróci Usługobiorcy część lub całość ceny – nastąpi to w terminie 14 dni od dnia otrzymania reklamacji;
- Usługodawca wymieni usługę na nową lub usunie wadę – nastąpi to niezwłocznie. Usługodawca poinformuje Usługobiorcę o przewidywanym czasie realizacji jego roszczenia.
- Odpowiedzi na reklamację Usługodawca udziela w takiej samej formie, w jakiej została ona złożona, chyba że Usługodawca i Usługobiorca dojdą indywidualnie do innego porozumienia.
- 10 Postanowienia końcowe
- Językiem umów, o których mowa w niniejszym Regulaminie, jest język polski.
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu w dowolnym terminie.
- Zmiany Regulaminu mogą być wprowadzone w każdym czasie i wchodzą z chwilą ich opublikowania.
- Prawem właściwym dla oceny skutków stosowania Regulaminu i świadczenia usług drogą elektroniczną jest:
- prawo kraju zwykłego pobytu konsumenta, o ile ten kraj jest krajem członkowskim Unii Europejskiej, a Usługodawca kieruje swoje usługi do tego kraju,
- prawo polskie – w pozostałych przypadkach.